Zwei Wochen Urlaub. Baustelle im Haus. Ich brauche was für den Kopf.

Also fange ich an, mit Claude zu experimentieren. Claude Chat, Claude Projects, Claude Code. Ich lese mich rein, probiere aus, baue Dinge. Und irgendwann passiert es:

Claude Code läuft nicht über eine Chat-Oberfläche. Es läuft im Terminal. Mit direktem Zugriff auf Dateien und Systembefehle. Andere Tools können den gesamten Desktop steuern, Apps öffnen, im Browser navigieren, Dateien bearbeiten. Auf dem echten System, nicht in einer Sandbox.

Das sind keine Tools, die etwas vorschlagen. Das sind Tools, die etwas tun.

Ich bin IT Business Partner. Ich verstehe einigermaßen, was da unter der Haube passiert. Und trotzdem hat mich das überrascht.

Was macht das mit jemandem, der das nicht tut?

Dieser Artikel ist selbst ein Beispiel dafür. Ich habe Claude gebeten, mir beim Schreiben zu helfen und dann direkt gefragt: Stimmt das überhaupt, was du da schreibst? Ist das technisch korrekt? Die Antwort war nicht immer ein einfaches Ja. Ich musste nachbohren, prüfen, korrigieren.

Das ist kein Fehler des Tools. Das ist die Realität: KI-Tools brauchen einen kritischen Gegenüber. Jemanden, der hinterfragt. Der nicht einfach übernimmt, was geliefert wird.

Und genau das fehlt in den meisten Rollout-Plänen.

Überall liest man: KI-Tools für alle freischalten. Sofort. Produktivitätsgewinn für jeden Wissensarbeiter.

Ich widerspreche nicht der Richtung. Ich widerspreche dem "sofort."

Die Technologie ist bereit. Die Organisation noch nicht.

→ Schulung, die über "Prompts schreiben" hinausgeht. Mitarbeitende müssen verstehen, wie diese Tools funktionieren und was passiert, wenn man nicht aufpasst. Das kostet echte Zeit.

→ Governance. Wer darf was mit welchem Tool? Welche Daten gehen raus? Diese Fragen müssen vor dem Rollout beantwortet sein, nicht danach.

→ Datenschutz & Compliance, und zwar ernsthaft. Gerade im regulierten Umfeld ist das kein Randthema. DSGVO-Konformität ist kein Häkchen, das man schnell setzt.

→ Nutzungsrichtlinien, die auch jemand liest. Nicht als PDF im Intranet. Sondern als lebendiges Dokument: Was ist erlaubt, was ist grenzwertig, was ist tabu?

→ Klare Verantwortlichkeiten. Wer ist der Ansprechpartner, wenn etwas schiefläuft? Wer entscheidet, wenn neue Tools dazukommen?

Für Entwickler gibt es Deployment-Dokumentation, Compliance-APIs, technische Sicherheitsarchitekturen.

Für die Sachbearbeiterin, den Projektmanager, die Vertriebsmitarbeiterin — also genau die Leute, die diese Tools täglich nutzen sollen — gibt es kein fertiges Governance-Framework. Das müssen Unternehmen selbst aufbauen.

Und das ist der Teil, den die meisten Rollout-Pläne komplett übersehen.

Laut Deloitte hat nur jedes fünfte Unternehmen eine ausgereifte Governance für autonome KI-Agenten, obwohl genau dieser Einsatz gerade massiv wächst.

Eine pragmatische Zwischenlösung: Mächtige Agenten, die eigenständig Software entwickeln können, bleiben vorerst der IT und Entwicklern vorbehalten. Fachbereiche arbeiten mit abgesteckten Varianten. M365 Copilot mit Anthropic-Modellen ist ein gutes Beispiel. Auf der Microsoft-Roadmap stehen einige interessante Tools, und bestehende Governance-Strukturen aus dem Low-Code-Umfeld lassen sich dabei oft direkt übernehmen.

Das ist kein perfekter Plan. Aber es ist ein realistischer Einstieg.

Diese Tools sind beeindruckend. Wirklich.

Aber Begeisterung ist kein Rollout-Plan.

Wer jetzt einfach "für alle freischaltet", ohne das Fundament zu legen, schafft keine Produktivität. Er schafft Chaos. Und im schlimmsten Fall echte Risiken.

🔗 Fundstück Anthropic Usage Policy: Was Unternehmen beim Einsatz beachten müssen. Guter Ausgangspunkt für die interne Governance-Diskussion. https://www.anthropic.com/news/updating-our-usage-policy

🔢 Zahl der Woche Nur jedes fünfte Unternehmen hat laut Deloitte eine ausgereifte Governance für KI-Agenten. Vier von fünf rollen gerade aus. Ohne Fundament.

🛠 Tool der Woche Microsoft hat Vorlagen und Checklisten für den Aufbau einer Responsible-AI-Governance veröffentlicht. Auch nützlich, wenn dein Unternehmen kein reiner Microsoft-Shop ist. https://www.microsoft.com/en-us/ai/tools-practices

Diese Ausgabe ist für die Person in deinem Unternehmen, die gerade überlegt: "Rollen wir das jetzt aus oder warten wir noch?"

Leite sie weiter.

Und an dich: Wie weit ist euer Unternehmen mit dem Fundament? Governance, Richtlinien, Verantwortlichkeiten. Was habt ihr, was fehlt noch?

Antworte mir. Ich plane eine Ausgabe mit echten Beispielen aus der Praxis.

Bis nächsten Montag.

Florian

Übersetzt. erscheint jeden Montag. Was KI für deinen Arbeitsalltag konkret bedeutet.